Returpolicy

1. Ångerrätt - 14 dagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du (eller någon annan du angivit) tar emot varan, i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU och lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

2. Hur du utövar din ångerrätt

Kontakta oss innan ångerfristen löpt ut via:

• E-post: info@zoeoadrainia.shop
• Telefon: +46-8-519-472-83

Ange ditt namn, ordernummer och att du vill utnyttja din ångerrätt. Vi skickar returinstruktioner till dig utan dröjsmål.

3. Returprocess

Skicka tillbaka varan i originalförpackning inom 14 dagar efter att du meddelat oss om ångret. Produkten ska vara oanvänd och i ursprungligt skick. Returkostnader bärs av kunden om inte annat avtalats.

4. Återbetalning

Vi återbetalar hela köpesumman inklusive standardfraktkostnad inom 14 dagar från att vi mottagit returen eller bevis på att varan avsänts. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskommits.

5. Undantag

Ångerrätten gäller inte för:

• Produkter som av hygien- eller hälsoskäl inte kan returneras efter att förpackningen brutits (t.ex. om kapslarnas försegling är bruten).
• Skräddarsydda eller specialbeställda produkter.

6. Ingen resultatgaranti

Alpha Drive är ett kosttillskott. Vi erbjuder lagstadgad ångerrätt för fysisk vara - inte en garanti på kosttillskottets effekt. Individuella resultat varierar och är beroende av kost, livsstil och individuella förutsättningar.

7. Kontakt

Frågor om retur och återbetalning: info@zoeoadrainia.shop · Telefon: +46-8-519-472-83