Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Coventry Review AB, Org.nr 556912-8472, Sveavägen 42, 111 34 Stockholm, Sverige. E-post: info@zoeoadrainia.shop. Telefon: +46-8-519-472-83.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer när du fyller i ett formulär på webbplatsen.
• Beställningsuppgifter: Namn och telefonnummer vid beställning av produkter.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, sidor du besökt och tid för besöket - insamlas via cookies och loggfiler.
• Kommunikation: Innehåll i meddelanden som skickas till oss via kontaktformulär eller e-post.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av dessa rättsliga grunder enligt GDPR artikel 6:

• Hantera beställningar (art. 6.1 b - fullgörande av avtal): Namn och telefonnummer för att behandla och leverera din beställning av Alpha Drive.
• Kundservice (art. 6.1 b - avtal / art. 6.1 f - berättigat intresse): Svara på dina frågor och ärenden.
• Webbplatsanalys och marknadsföring (art. 6.1 a - samtycke): Med ditt uttryckliga samtycke via cookie-bannern använder vi Google Analytics och Google Ads för att analysera trafik och visa relevanta annonser. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Juridiska förpliktelser (art. 6.1 c): Uppfylla krav enligt bokföringslagen och konsumentlagstiftning.

4. Google Ads, Remarketing och Analytics

Vi använder Google Ads för marknadsföring och Google Analytics för webbplatsanalys. Google Ads Remarketing kan visa anpassade annonser baserat på ditt tidigare besök på vår webbplats. Dessa tjänster använder cookies (bland annat _gcl_au, _ga, _gid). All datainsamling via dessa tjänster sker enbart med ditt samtycke (Consent Mode v2). Du kan hantera inställningar via vår cookie-banner eller via Googles annonsinställningar.

5. Google Maps

Vår kontaktsida inkluderar en karta från Google Maps. Google kan samla in uppgifter via denna tjänst. Läs Googles integritetspolicy på policies.google.com/privacy.

6. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in:

• Beställningsuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen.
• Kontaktformulär: 24 månader från senaste kontakt.
• Analysdata (cookies): Se cookiepolicyn för specifika lagringstider.

7. Mottagare och internationell överföring

Dina uppgifter kan delas med:

• Leveranspartners för att fullgöra beställningar.
• Google LLC (USA) via Google Analytics och Google Ads - överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).
• Hosting- och IT-leverantörer som behandlar data på uppdrag av oss.

8. Dina rättigheter som registrerad

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till tillgång (art. 15): Begära en kopia av dina personuppgifter.
• Rätt till rättelse (art. 16): Korrigera felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering (art. 17): Begära att uppgifter raderas i tillämpliga fall.
• Rätt till begränsning (art. 18): Begränsa behandlingen i vissa situationer.
• Rätt till dataportabilitet (art. 20): Få ut dina uppgifter i struktureratformat.
• Rätt att invända (art. 21): Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: När som helst utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan.

Skicka dina begäranden till: info@zoeoadrainia.shop

9. Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm. Webbplats: www.imy.se. E-post: [email protected]. Telefon: 08-657 61 00.

10. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Webbplatsen använder HTTPS-kryptering för all dataöverföring.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen. Datum för senaste ändring anges överst i dokumentet.